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不具合報告・機能のご要望・その他ご質問など、
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📮 お問い合わせについて
MyTool Studio をご利用いただきありがとうございます。当サイトの各ツールに関する不具合のご報告、新しいツールや機能のご要望、その他お気づきの点など、下記フォームよりお気軽にお寄せください。いただいたご意見は、サービス改善の貴重な参考にさせていただきます。
不具合のご報告では、ご利用のツール名・発生している症状・お使いのブラウザや端末をあわせてお知らせいただけると、原因の特定がスムーズになり、より早く対応できます。通常2〜3営業日以内にご返信いたします。
※ 個人情報の取り扱いについてはプライバシーポリシーを、サービス全般のご利用条件については利用規約をあわせてご確認ください。
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💬 よくある質問
🛠 ツールの利用について
ツールはすべて無料で使えますか？
はい。MyTool Studio に掲載しているツールは、すべて無料でご利用いただけます。料金が発生したり、後から課金が必要になったりすることはありません。
会員登録やログインは必要ですか？
不要です。どのツールも、ページを開いてすぐにお使いいただけます。メールアドレスの登録やアカウント作成は一切必要ありません。
アプリのインストールは必要ですか？
必要ありません。すべてのツールはブラウザ上で動作するため、インストールやダウンロードなしでそのままご利用いただけます。
スマートフォンやタブレットでも使えますか？
はい。パソコン・スマートフォン・タブレットのいずれでもご利用いただけます。画面サイズに合わせて表示が調整されるよう設計しています。
推奨ブラウザはありますか？
Google Chrome、Safari、Microsoft Edge、Firefox などの最新版を推奨しています。古いバージョンのブラウザでは一部の機能が正しく動作しない場合があります。
🔒 データ・プライバシーについて
入力したデータはサーバーに送信されますか？
多くのツールでは、計算・変換・診断などの処理はお使いのブラウザ内で完結し、入力内容がサーバーに送信されることはありません。お問い合わせフォームなど、明示的に送信が必要なものは例外です。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。
入力した内容が他人に見られる心配はありませんか？
ブラウザ内で処理されるツールについては、入力内容が外部に保存・共有されることはありません。安心してご利用ください。
作成したメモや結果は保存されますか？
一部のツール（メモ・下書き系など）では、利便性のため入力内容をお使いのブラウザ内（ローカル）に自動保存します。サーバーには送信されないため、ブラウザのデータを消去すると内容も削除されます。大切な内容は早めに書き出して保管してください。
Cookie は使われていますか？
広告配信（Google AdSense）やアクセス解析（Google アナリティクス）のために Cookie を使用しています。取り扱いの詳細や無効化の方法はプライバシーポリシーに記載しています。
🐛 不具合・改善のご要望について
ツールの計算結果が正しくないようです
上の「お問い合わせ種別」で「不具合報告」を選んでご連絡ください。使用されたツール名・入力した値・期待していた結果を記載いただけると、原因の特定がスムーズになります。
ツールが動かない・表示が崩れてしまいます
お使いのブラウザ・端末・発生している症状をあわせてお知らせください。まずはブラウザの再読み込みや最新版への更新で改善する場合もあります。
こんなツールを追加してほしい
「機能のご要望」を選んでリクエストをお送りください。いただいたご要望は、新しいツールの開発を検討する際の参考にさせていただきます。
スマホで使いにくい部分があります
モバイル対応の改善には常に取り組んでいます。どのツールの・どの部分が使いにくいか、具体的な症状をお知らせいただければ優先的に対応いたします。
💬 お問い合わせについて
返信はどのくらいで届きますか？
内容を確認のうえ、通常2〜3営業日以内にご返信しています。お問い合わせの内容によっては、回答までにお時間をいただく場合があります。
返信が届かないのですが？
入力されたメールアドレスに誤りがある場合や、返信が迷惑メールフォルダに振り分けられている場合があります。フォルダをご確認のうえ、改善しない場合はお手数ですが再度お問い合わせください。
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いただいたお問い合わせにはできる限り対応していますが、内容によっては個別の返信を控えさせていただく場合があります。あらかじめご了承ください。